بازآموزی فرآیندهای توانبخشی با هدف ارتقای کیفیت خدمات درگزین

دوره بازآموزی دستورالعمل‌ها و فرآیندهای حوزه توانبخشی با هدف ارتقای دانش تخصصی، افزایش دقت در اجرای فرآیندهای خدمات‌رسانی و ایجاد وحدت رویه در ارائه خدمات به جامعه هدف، در دفتر نمایندگی خدمات بهزیستی شهرستان درگزین برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی اداره‌کل بهزیستی استان همدان، دوره بازآموزی دستورالعمل‌ها و فرآیندهای حوزه توانبخشی با هدف ارتقای دانش تخصصی، افزایش دقت در اجرای فرآیندهای خدمات توانبخشی و ایجاد وحدت رویه در ارائه خدمات به جامعه هدف، در دفتر نمایندگی خدمات بهزیستی شهرستان درگزین برگزار شد.

این دوره با توجه به ضرورت به‌روزرسانی و مرور مستمر دستورالعمل‌های تخصصی حوزه توانبخشی و با تأکید بر اجرای صحیح ضوابط و فرآیندهای ارائه خدمات به افراد دارای معلولیت، برای کارشناسان و مجموعه مرتبط با خدمات توانبخشی برگزار شد.

در این برنامه، مهم‌ترین دستورالعمل‌ها، فرآیندهای اجرایی و نکات تخصصی حوزه توانبخشی مورد بازخوانی و بررسی قرار گرفت و بر دقت در اجرای ضوابط، مستندسازی صحیح، شناسایی دقیق نیازهای جامعه هدف و ارائه خدمات متناسب با شرایط هر فرد تأکید شد.

همچنین افزایش تسلط کارشناسان و مددکاران بر دستورالعمل‌های تخصصی، کاهش خطاهای اجرایی، ایجاد هماهنگی بیشتر میان واحدهای مرتبط و ارتقای کیفیت و اثربخشی خدمات توانبخشی از دیگر اهداف برگزاری این دوره عنوان شد.

با توجه به نقش مراکز مثبت زندگی در فرآیند شناسایی، پیگیری و ارائه خدمات به جامعه هدف، در این دوره بر اهمیت هماهنگی بیشتر میان این مراکز و واحد توانبخشی بهزیستی تأکید شد؛ موضوعی که می‌تواند به تسهیل و تسریع فرآیند خدمت‌رسانی به افراد دارای معلولیت کمک کند.

بازآموزی فرآیندهای توانبخشی با هدف ارتقای کیفیت خدمات درگزین

کد مطلب 206789

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
1 + 13 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد